Пермь, 25.03.2019 — Пермь 59 Онлайн.
Специалисты Роспотребнадзора помогли пермяку, купившему неисправный смартфон, защитить в суде свои права. Как сообщает пресс-служба ведомства, недостаток у аппарата выявился в течение года. Телефон приняли на гарантийный ремонт, но потребителю продавец не предоставил на время ремонта телефон на замену. Кроме того, срок ремонта превысил положенные 45 дней.
Покупатель потребовал возврата денег за товар с существенным недостатком, но продавец отказался возвращать средства, переадресовав претензии сервисному центру. Роспотребнадзор, куда обратился покупатель, не согласился с позицией продавца. Суд также встал на сторону покупателя, с ответчика было взыскано более 32 тысяч рублей — стоимость товара и компенсация морального вреда, а также штраф.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости, Google.Новости!
